お買い物ガイド

 

三代目 猪又屋オンラインショップをご利用いただき誠に有難うございます。
こちらにて、ご利用の注意点、ご利用方法などをご案内いたします。


ショッピングカートのご利用、メール、FAXでのご注文は、24時間受付しております。
お電話でのお申込みは、営業時間内にお願いします。

 ショッピングカートご利用方法 
本ページ下「ショッピングカートご利用の流れ」をご確認ください。

 メールにてお申込みの場合 
メールタイトルを「注文」とし、本文へ下記必要事項を必ずご記入の上、
猪又屋メールアドレス<info@inomataya.net>までお送りください。
折り返し、弊社よりご案内差し上げます。
【必要事項】
・ご注文商品名または商品番号
・ご注文者様のお名前、ご住所、ご連絡先
・お届け先が異なる場合は、お届け先様のご住所、お名前、ご連絡先
・ご希望のお届け日時 ※お申込み日の5日後からご指定いただけます。
・お支払方法 ※ご利用の注意点をご確認ください。

 FAXにてお申込みの場合 
当サイト左側の「FAXでのご注文はこちら」から用紙をプリントアウトしてご利用ください。
(クリック後、ID・パスワードを求められる場合は、何も入力せずキャンセルを押してください。)
※FAXでのお申込みの場合は、お支払方法にご注意ください。詳しくはご利用の注意点をご確認ください。
FAX受付番号:0225-97-3584

 お電話にてお申込みの場合 
猪又屋フリーダイヤルへお電話ください。受付担当者がご案内いたします。
※お電話でのお申込みの場合は、お支払方法にご注意ください。詳しくはご利用の注意点をご確認ください。
猪又屋フリーダイヤル:0120-716-343

 営業時間:平日・土曜 9:00~17:00
 (詳しい営業日は、営業日カレンダーをご確認下さい)



・商品のお届けについて
日本国内へ発送いたします。
コンビニ払い(前払い)を除き、クレジットカード決済、スマートフォンキャリア決済、GMO後払い(ご決済承認分のみ)、Yahoo!ウォレット決済、代金引換払いにてお申込みいただきました商品は、ご注文日より2~3日営業日以内での発送となります。
また、お客様にてお届け日時をご指定いただけます。
お届け日のご指定は、ご注文日の7日営業日以降が可能です。
時間帯は、「午前中」「12~14時」「14~16時」「16~18時」「18~20時」「20~21時」よりご選択が可能です。
※離島や一部地域では、お時間のご指定ができない場合がございます。

お届け日時指定方法は、下部の「ショッピングカートご利用の流れ」をご参考ください。
お届け日のご指定がない場合、お急ぎの場合はご選択不要です。


・送料について
商品の発送には送料がかかります。
同一配送先ごとのおとりまとめが5,000円(税込)以上で送料サービスとなります。
送料一覧を表示する

・ご注文キャンセル・ご注文内容の追加ご変更 および 商品の返品について
お申込み内容の追加ご変更や配達日時のご変更、ご注文のキャンセルは、お申込み後24時間以内とさせていただきます。
ご連絡は、確認漏れ防止のため、お電話またはメールにてお願いいたします。
また、商品の性質上、お客様のご都合による返品はお受けできません。
商品の発送には万全を尽くしておりますが、万が一商品に破損・その他不備が御座いましたら商品到着後3日以内にご連絡の上、弊社宛に着払いにて商品をご返送ください。
当社送料負担にて良品と交換致します。



ご利用の注意点

・クール便対応商品と常温対応商品は、同時にお申込みいただけません。
当店取扱い商品は、クール便、常温便のいずれかとなっており、発送温度帯で送料が異なるため、現在のところ温度帯別でのご購入手続きとなっております。
商品をかごに入れていただいた後、お買い物カートをご確認いただきますと、温度帯ごとに表示されますので個別にお手続きをお願いいたします。
ご不便をおかけいたしますが、ご理解賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

※猪又屋ショッピングサイトへご会員登録いただきますと、続けてご購入手続きを行う際にお客様情報の入力作業が短縮され便利です。



・クレジットカード決済・スマートフォンキャリア決済・GMO後払い・コンビニ払い・Yahoo!ウォレット決済について
当店は、イプシロン決済代行を利用しております。
代金引換払い以外のご決済は、ご決済方法により異なります。
また、ご決済手続きを終了せず画面を閉じられますと、ご決済が行えなくなりご注文は無効となってしまいますのでご注意ください。
画面を閉じられた場合は、当店までご連絡の上、もう一度、はじめからお買い物手続きを行っていただけますようお願い申し上げます。
※コンビニ払いは前払いとなっております。ご注文商品の発送は、ご入金確認後となります。

なお、当店ではお客様の代わりにご決済手続きを行うことはできませんのであらかじめご了承ください。
各決済方法の詳細は、下記ショッピングカートご利用の流れの「各種決済方法について」をご参考いただき、ご不明な点などございましたらお気軽に当店へお問合せ下さい。



・メール・FAX・お電話でのお支払方法について
メール、FAX、お電話にてお申込みの場合、代金引換払い、郵便振替払いのみとなります。
はじめてご利用のお客様は代金引換払いのみとさせていただきます。
(ご贈答などでお届け先ご住所が異なる場合は、郵便振替払いとなります。)

<郵便振替払いについて>
通常のお申込みの場合、商品と一緒に郵便払込票お送りいたします。
ご贈答などでご利用の場合は、商品発送後に郵便払込票をご郵送させていただきます。
払込票到着後、7日以内にお近くの郵便局からお支払ください。



ショッピングカートご利用の流れ


〈1〉購入希望商品をカートに入れます。
各商品ページにございます、「購入数」をご希望数に手入力または、矢印ボタンで入力し、「カートに入れる」をクリックします。

〈2〉自動的にショッピングカートのページに移行します。
 ここで、他の商品を追加する場合は、「買い物を続ける」をクリックし、〈1〉を繰り返します。
カートに商品を残したまま、当店内の他の商品を閲覧することができます。
追加をせずにお会計をなさる場合は、商品カテゴリーの下「カートの中身を見る」をクリックして、ショッピングカートページを表示して下さい。
買い物を終了して配送先のご指定や、決済方法へ進む場合は、「レジへ進む」をクリックします。

〈3〉お客様情報の入力ページに移行します。
ここで、お客様情報をすべてご入力下さい。ご会員様は、ログインしてください。
配送先が異なる場合のみ、「お届け先を指定」をクリックしご入力ください。
全て入力しましたら、「上記のお届け先のみに送る」をクリックします。
更に複数の配送先ご指定がございましたら、「複数のお届け先へ送る」をクリックします。
お届け先の複数指定ページが表示されましたら、「新しいお届け先を追加する」をクリックすると別窓が開きますので追加変更を行ってください。
「登録する」ボタンをクリックしますと別窓が自動的に閉じ、追加変更した内容がお届け先の選択欄に追加されます。


〈4〉お支払い方法・お届け時間等の指定の設定ページ~購入完了ページまで
ここで、お支払方法の選択と、ご希望のお届け日時を指定してください。
各決済方法は、下記をご確認ください。
ご希望のお届け日時がない場合や、最短ご希望の方は、ご選択不要です。

また、のしも承っております。
ご用命は、「その他お問合せ」に表書き、名入れの有無をご記入願います。

のし表書きの種類:御祝、御礼、お中元、お歳暮、お見舞い、粗品など [仏事用]御霊前、御香典、御仏前、志など




各種決済方法について

ショッピングカートでは以下の決済方法をご用意しております。

1)Epsilonクレジットカード

★VISA、MASTER、Diners、JCB/AMEXをご利用いただけます。
お買い物手続きの最終確認ページ「入力内容のご確認」にて全ての項目に間違いがなければ、「次へ」をクリックします。
クレジットカード情報を入力するページへ移行しますので、クレジットカード情報を入力「ご登録」ボタンを押してください。
※ご注意※
「ご登録」ボタンは1回だけクリックしてください。何度もクリックされますと決済額が重複する場合があります。

2)Epsilonスマートフォン
★スマートフォン・パソコン・携帯電話(NTT docomoのみ)にてお手続きいただけます。
お買い物手続きの最終確認ページ「入力内容のご確認」にて全ての項目に間違いがなければ、「次へ」をクリックします。
画面上に表示される、ご利用の携帯電話会社名をクリックしますと、各携帯電話会社のページに移行します。
各携帯電話会社のページへ移行後は、以下のとおりにてお手続きを行います。

・ドコモ ケータイ払い
「ログイン」をクリックし、docomo側の画面に移行後、ID・パスワードを入力しログインし4ケタの暗証番号を入力してお手続きを完了して下さい。

・au かんたん決済
「su IDでログイン」をクリックし、au側の画面に移行後、ID・パスワードを入力しログインし4ケタの暗証番号を入力してお手続きを完了して下さい。

・SoftBank まとめて支払い
「ご購入」をクリックし、SoftBank側の画面に移行後、設定をクリックして My SoftBank認証設定を行って下さい。

<Epsilonスマートフォン決済ご利用の注意点>
◎ご利用のスマートフォン/携帯電話へのログインに必要なID・パスワードがご不明な場合は、各携帯会社へご確認下さい。
◎ご利用限度額は、1回のご利用で10,000円(税込)までです。

3)GMO後払い
★商品発送後、支払代行業者より払込票をご郵送いたします。コンビニ、郵便局、銀行の窓口からお支払いいただけます。
お買い物手続きの最終確認ページ「入力内容のご確認」にて全ての項目に間違いがなければ、「次へ」をクリックします。
「ご購入」をクリックし、手続きを終了してください。

<GMO後払いご利用の注意点>
◎GMO後払いは、お届けご住所が宿泊施設などの一時的に滞在される場所となる場合は、ご利用いただけません。
◎決済代行業者の審査によりご利用いただけない場合がございます。お客様にてご決済手続きを完了されてない場合もご利用いただけません。 GMO後払いサービスへの登録確認がとれなかった場合、こちらから決済方法変更をお願いさせていただきます。
◎1回あたりのご利用限度額は、50,000円(税込み)未満となります。
◎GMO後払い累計では、54,000円(税込み)となります。

4)Epsilonコンビニ
※Epsilonコンビニは前払いでのご利用となります。
お買い物手続きの最終確認ページ「入力内容のご確認」にて全ての項目に間違いがなければ、「次へ」をクリックします。
画面上に表示されるコンビニエンスストアを選択し、「次へ」をクリックしますと購入完了画面に移行します。
コンビニエ支払に必要な情報は、ご購入手続き完了後に自動送信されます「ご注文ありがとうございます」メールに記載のURLからお手続きをお願いします。

<Epsilonコンビニ払いご利用の注意点>
◎商品のお手配は、ご入金確認後となります。
◎お支払されずお支払期限が過ぎたご注文は無効になります。

5)Yahoo!ウォレット
お買い物手続きの最終確認ページ「入力内容のご確認」にて全ての項目に間違いがなければ、「次へ」をクリックします。
「Yahoo!ウォレットお支払手続きへ」をクリックしますとYahoo!ログインページに移行しますので、ログインして手続きを終了してください。

6)代金引換
お買い物手続きの最終確認ページ「入力内容のご確認」にて全ての項目に間違いがなければ、「ご注文完了ページ」をクリックします。 「購入完了」ページが表示されましたら、購入手続きは終了です。


〈6〉ご注文が完了後、【ご注文ありがとうございます】メールをお届けいたします。(自動配信)
自動送信にて、ご注文内容が記載された確認メールを送付しております。
その後、弊社にてご注文内容を確認し、2営業日以内に発送日を記載した【ご注文承りました】メールをお送りさせていただきます。
(Epsilonコンビニ払いの場合は、ご入金確認後にご案内差し上げます。)
※ご登録のメールアドレスが誤っている場合や、携帯電話やスマートフォンではドメイン設定を行っておりますとメールが届かない場合があります。

携帯電話やスマートフォンからご利用の際は、あらかじめドメインの設定を解除して受信可能な状態にしていただきますようお願い申し上げます。

・弊社ドメイン:inomataya.net

お手数ですが、メールが届かない場合は弊社までお電話にてご連絡下さい。
メールにてご連絡いただく場合は、メール送信前に必ず弊社ドメインの解除を行っていただき、解除した旨をお知らせください。
折り返し、ご注文情報を再発行させていただきます。
ドメイン解除方法は、弊社ではご案内致しかねます。お手数ですが、ご契約中の携帯電話会社へお問合せをお願いいたします。



 ご不明な点などございましたら、お気軽に弊社営業時間内にてお問合せください。

【問い合わせ先】
合同会社 猪又屋
フリーダイヤル0120-716-343
メール:info@inomataya.net

営業時間:平日・土曜 9:00~17:00
(詳しい営業日は、営業日カレンダーをご確認下さい)